MARK ZUCKERBERG membantah penggambaran Haugen tentang perusahaan sebagai perusahaan yang mengutamakan keuntungan daripada kesejahteraan penggunanya, atau yang mendorong konten yang memecah belah.
Zuckerberg sepakat dengan Haugen tentang perlunya peraturan internet yang diperbarui, dengan mengatakan bahwa itu akan membebaskan perusahaan swasta dari keharusan membuat keputusan tentang masalah sosial sendiri.
“Kami berkomitmen untuk melakukan pekerjaan terbaik yang kami bisa. Tetapi pada tingkat tertentu badan yang tepat untuk menilai pertukaran antara kesetaraan sosial adalah Kongres – yang dipilih secara demokratis,” tulis Zuckerberg.
Dalam menghadapi masalah Facebook, Partai Demokrat dan Republik telah menunjukkan kesatuan pendapat – yang jarang terjadi – bagaimana penanganan Facebook terhadap potensi risiko remaja dari Instagram, dan RUU bipartisan telah menjamur untuk mengatasi media sosial dan masalah privasi data.
“Setiap kali Anda memiliki Partai Republik dan Demokrat di halaman yang sama, Anda mungkin lebih cenderung melihat sesuatu,” kata Gautam Hans, pakar hukum teknologi dan kebebasan berbicara di Vanderbilt University kepada kantor berita AP.
Komisi Perdagangan Federal telah mengambil sikap yang lebih ketat terhadap Facebook dan raksasa teknologi lainnya dalam beberapa tahun terakhir.
Haugen mengatakan dia percaya bahwa Zuckerberg sudah tahu hasil penelitian internal yang menunjukkan kekhawatiran akan potensi dampak negatif dari Instagram.
Subkomite sedang memeriksa penggunaan informasi yang dikumpulkan oleh penelitinya sendiri tentang Instagram oleh Facebook. Temuan tersebut dapat menunjukkan potensi bahaya bagi beberapa pengguna muda, terutama anak perempuan, meskipun Facebook secara terbuka mengecilkan kemungkinan dampak negatif.
Untuk beberapa remaja yang mengabdikan diri pada platform berbagi foto populer Facebook, tekanan teman sebaya yang dihasilkan oleh Instagram yang berfokus secara visual menyebabkan masalah kesehatan mental dan citra tubuh, dan dalam beberapa kasus, gangguan makan dan pikiran untuk bunuh diri, penelitian yang dibocorkan oleh Haugen.
Satu studi internal mengutip 13,5% gadis remaja yang mengatakan Instagram memperburuk pikiran untuk bunuh diri dan 17% gadis remaja mengatakan Instagram memperburuk gangguan makan.
Haugen mengatakan dia yakin Facebook tidak bermaksud membangun platform yang merusak. “Saya memiliki empati yang sangat besar untuk Facebook,” katanya. Tetapi “pada akhirnya, uang berhenti di tangan Mark,” kata Haugen, merujuk pada Zuckerberg, yang mengendalikan lebih dari 50% saham voting Facebook.
“Saat ini tidak ada seorang pun yang meminta pertanggungjawaban Mark selain dirinya sendiri.” – dms.
